奥迪礼仪培训PPT课件下载

这是一个关于奥迪礼仪培训PPT课件，第一部分：奥迪风采，从我做起；第二部分：仪容仪表篇；第三部分：仪态沟通篇；第四部分：商务礼仪篇。总共用了49个页面来阐述这整个过程。奥迪是德国历史最悠久的汽车制造商之一。从1932年起，奥迪开始采用四环徽标，它象征着奥迪与小奇迹（DKW）、霍希（Horch）和漫游者（Wanderer）在克姆尼茨理合并为汽车联盟公司，更多详情，欢迎点击下载奥迪礼仪培训PPT课件哦。

奥迪礼仪培训PPT课件是由红软PPT免费下载网推荐的一款行业PPT模板类型的PowerPoint.

《内外兼修  卓越奥迪》商务礼仪培训第一阶段LhP红软基地
1.3 礼仪LhP红软基地
仪容LhP红软基地
仪表LhP红软基地
2. 仪容仪表LhP红软基地
学习点（8个）：LhP红软基地
头发LhP红软基地
面容LhP红软基地
手部LhP红软基地
着装（着装、领带、丝巾、鞋袜）LhP红软基地
饰品LhP红软基地
2. 仪容仪表LhP红软基地
2.1 男士头发LhP红软基地
理发、洗发、梳头定型LhP红软基地
不彩染、不怪异LhP红软基地
无头屑、无气味LhP红软基地
前不覆额、侧不遮耳、后不触领LhP红软基地
2. 仪容仪表LhP红软基地
2.2 男士面容LhP红软基地
面容整洁LhP红软基地
耳毛鼻毛不外露LhP红软基地
不留胡须LhP红软基地
牙齿清洁、口腔无异味LhP红软基地
手部清洁、不留长指甲LhP红软基地
2. 仪容仪表LhP红软基地
2.3 女士头发LhP红软基地
理发、洗发、梳头定型LhP红软基地
不彩染、不怪异LhP红软基地
无头屑、无气味LhP红软基地
不过于个性化LhP红软基地
不遮盖面部LhP红软基地
刘海切忌遮挡眉眼LhP红软基地
以干练利落为佳LhP红软基地
2. 仪容仪表LhP红软基地
2.4 女士面容LhP红软基地
面容整洁LhP红软基地
淡妆上岗LhP红软基地
牙齿清洁、口腔无异味LhP红软基地
清除汗毛LhP红软基地
香水清新淡雅LhP红软基地
不留长指甲、不染鲜艳指甲油LhP红软基地
2. 仪容仪表LhP红软基地
2.5 男士着装LhP红软基地
按岗位规定着装LhP红软基地
保持服装干净、熨烫LhP红软基地
衣袋不乱放杂物LhP红软基地
西装或衬衣（衬衣外穿时）口袋不插笔和名片LhP红软基地
保持皮鞋光亮LhP红软基地
领带、衬衣、西装、袜子、鞋子颜色协调LhP红软基地
2. 仪容仪表LhP红软基地
2.6 男士领带LhP红软基地
长度齐皮带环LhP红软基地
整洁、无污渍、无破损、无皱褶LhP红软基地
领带节不宜太大或太小LhP红软基地
定期更换橙色或深色领带LhP红软基地
2. 仪容仪表LhP红软基地
2.7 女士着装LhP红软基地
按岗位规定着装LhP红软基地
保持服装整洁LhP红软基地
衣袋不乱放杂物LhP红软基地
保持皮鞋光亮LhP红软基地
衬衣、西装、袜子、裙子、鞋子颜色协调LhP红软基地
2. 仪容仪表LhP红软基地
2.8 女士丝巾LhP红软基地
丝巾结要齐于领口LhP红软基地
丝巾下部不可低于衣襟LhP红软基地
丝巾要保持干净平整，无污渍LhP红软基地
2. 仪容仪表LhP红软基地
2.9 女士丝袜LhP红软基地
肤色长筒或连裤丝袜LhP红软基地
不脏、不破、无污渍LhP红软基地
2. 仪容仪表LhP红软基地
2.10 饰品LhP红软基地
佩戴工牌、胸卡符合岗位规范LhP红软基地
佩戴符合岗位要求的饰品LhP红软基地
腰带上面不挂配手机盒和钥匙圈LhP红软基地
以少为佳（不超过三件）、不张扬LhP红软基地
3.仪态、沟通LhP红软基地
3.1 仪态（17个学习点）LhP红软基地
微笑LhP红软基地
站姿LhP红软基地
走姿LhP红软基地
坐姿LhP红软基地
蹲姿LhP红软基地
座次LhP红软基地
排位LhP红软基地
3.仪态、沟通   LhP红软基地
3.仪态、沟通LhP红软基地
3.1.1 微笑LhP红软基地
乐观积极LhP红软基地
真诚友好LhP红软基地
发自内心LhP红软基地
微笑露齿LhP红软基地
目光专注LhP红软基地
嘴角上扬LhP红软基地
3.仪态、沟通LhP红软基地
3.1.2 男士站姿LhP红软基地
面带微笑、双目平视前方LhP红软基地
头正、颈直LhP红软基地
胸展、臂垂、腹收LhP红软基地
重心垂直在两脚之间LhP红软基地
两脚分开与肩齐宽或呈立正姿势LhP红软基地
右手自然握拳，左手握住右手手腕，                            LhP红软基地
   自然放于小腹前LhP红软基地
3.仪态、沟通LhP红软基地
3.1.2 女士站姿LhP红软基地
面带微笑、双目平视前方LhP红软基地
头正、颈直、胸展LhP红软基地
臂垂、腹收LhP红软基地
重心在脚弓前端LhP红软基地
双脚呈V字形或丁字形站立LhP红软基地
右手握住左手手指自然放于小腹前LhP红软基地
3.仪态、沟通LhP红软基地
3.1.3 走姿LhP红软基地
面带微笑LhP红软基地
目视前方LhP红软基地
步伐从容LhP红软基地
步态平稳LhP红软基地
步幅适中LhP红软基地
步速均匀LhP红软基地
走成直线LhP红软基地
3.仪态、沟通LhP红软基地
3.1.4 男士坐姿LhP红软基地
头部端正LhP红软基地
双目平视LhP红软基地
腰背部直立LhP红软基地
双腿垂直LhP红软基地
双膝分开，不超过肩宽LhP红软基地
坐在座椅三分之二LhP红软基地
3.仪态、沟通LhP红软基地
3.1.4 女士坐姿LhP红软基地
双膝并紧LhP红软基地
双脚向左或向右侧斜放LhP红软基地
腿部与地面成侧倾角LhP红软基地
两腿之间没有任何缝隙LhP红软基地
3.仪态、沟通LhP红软基地
3.1.5 男士蹲姿LhP红软基地
不要突然下蹲LhP红软基地
不要距人过近LhP红软基地
下蹲时侧对客户LhP红软基地
上身挺直LhP红软基地
双膝适度分开，一高一低LhP红软基地
右（左）腿支撑身体LhP红软基地
3.仪态、沟通LhP红软基地
3.1.5 女士蹲姿LhP红软基地
保持与客户适中的距离LhP红软基地
下蹲时侧对客户LhP红软基地
上身挺直LhP红软基地
双腿并拢收紧，一高一低LhP红软基地
3.仪态、沟通LhP红软基地
3.1.6 座次LhP红软基地
居中为上LhP红软基地
以右为上LhP红软基地
位前为上LhP红软基地
面门为上LhP红软基地
远门为上LhP红软基地
临窗为上LhP红软基地
以客为尊LhP红软基地
3.仪态、沟通LhP红软基地
3.1.6 车次排位LhP红软基地
客人方位LhP红软基地
主人方位LhP红软基地
入座顺序LhP红软基地
3.仪态、沟通　　LhP红软基地
3.1.7 迎接LhP红软基地
五步目迎，三步问候LhP红软基地
点头示意LhP红软基地
真诚微笑LhP红软基地
目光正视LhP红软基地
3.仪态、沟通LhP红软基地
3.1.8 点头礼LhP红软基地
立正姿势LhP红软基地
上体前倾LhP红软基地
目视对方LhP红软基地
真诚微笑LhP红软基地
主动问候LhP红软基地
3.仪态、沟通LhP红软基地
3.1.9 握手LhP红软基地
注视对方  热情友好LhP红软基地
上身前倾  脚跟并拢LhP红软基地
立正姿势  掌心相握LhP红软基地
虎口相交  力度七分LhP红软基地
时间三秒  以客为尊LhP红软基地
3.仪态、沟通LhP红软基地
3.1.10 引领LhP红软基地
面带微笑LhP红软基地
走在客户侧前方，保持一臂距离LhP红软基地
指示时五指并拢LhP红软基地
引路时留意客户LhP红软基地
3.仪态、沟通LhP红软基地
3.仪态、沟通LhP红软基地
3.1.12 递物LhP红软基地
递接名片LhP红软基地
递资料LhP红软基地
递笔LhP红软基地
递茶水LhP红软基地
3.仪态、沟通LhP红软基地
3.1.13 送客LhP红软基地
面带微笑LhP红软基地
送出门外LhP红软基地
敬语：“ 请慢走，一路平安！”LhP红软基地
挥手示意LhP红软基地
目送离去LhP红软基地
3.仪态、沟通LhP红软基地
3.2.1 面对面LhP红软基地
称呼LhP红软基地
介绍LhP红软基地
聆听LhP红软基地
3.仪态、沟通LhP红软基地
3.2.2 电话LhP红软基地
响铃四声内拿起电话LhP红软基地
左手接听，右手记录LhP红软基地
端正坐姿LhP红软基地
面带微笑LhP红软基地
声音宏亮、清楚LhP红软基地
使用手机注意事项:LhP红软基地
手机应设在振动状态LhP红软基地
不在展厅大声接打手机LhP红软基地
与客户洽谈时不接打手机LhP红软基地
手机不挂在胸前及腰带上LhP红软基地
3.仪态、沟通LhP红软基地
 LhP红软基地

奥迪广告ppt：这是奥迪广告ppt，包括了市场背景现状，目标消费者，广告定位，Audi的广告策略分析，BMW的广告策略分析，奥迪与宝马市场竞争分析，广告定位战略等内容，欢迎点击下载。

奥迪的品牌介绍ppt：这是奥迪的品牌介绍ppt，包括了标志中的“四个圈”，概念车（Concept），跑车(Coupe/Roadster/Cabriolet)，Q系列（越野车SUV)，A、S、RS系列等内容，欢迎点击下载。

奥迪a6ppt：这是奥迪a6ppt，包括了奥迪A6轿车车载网络系统，奥迪A6轿车CAN总线，奥迪A6轿车LIN总线，奥迪A6轿车MOST总线系统和蓝牙技术，奥迪A6轿车车载网络系统的控制和管理等内容，欢迎点击下载。