中异客户关系管理CRM系统是一套针对中小企业的应用而精心设计的客户关系管理系统。
客户管理、机会-项目-维护管理、完全自定义功能,公告栏,知识库,检索中心、统计分析、文档管理预约管理,销售情况等等。
1、完全免费,没有附加任何的限制(包括没有时间限制、没有功能限制等等),并且功能上和付费版本一致。
2、中异科技承诺,对免费版的用户提供服务和技术上的支持。
3、极好的扩展性,功能上随付费版本一起升级,就是说付费版本的每次升级,都会提供对应的免费版本。
4、极好的延续性,如果以后客户想升级到网络版本,升级过程将会十分简单并且十分平滑,所有的资料将100%的迁移到网络版本。从而保证了客户的投资。
5、由于数据库使用的是Access,所以安装及使用十分简单,不需要专业的知识。并且移动性极佳,可以复制到U盘里使用,做到随身携带。
6、数据备份定时提醒,确保数据安全。
7、拥有良好的性能,虽然采用的是Access数据库,但是经过我们的精心优化,性能上足以媲美市面上采用SQL Server(MSDE)的同类产品。
8、界面美观大方,操作简便。
客户关系管理简称为CRM(Customer Relationship Management),顾名思义,是企业用来管理客户关系的工具。客户关系管理是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技(IT)术和互联网技术实现对客户的整合营销,是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理注重的是与客户的交流,企业的经营是以客户为中心,而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通,客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。